Banka Müşterilerinin E-Şikâyetlerini Şikâyet Forum Sitesi Üzerinden Analiz Etme

Journal of Business Research - Turk

Bibliyografik Bilgiler

DOI

10.20491/isarder.2021.1246

ISSN 1309-0712

Dergi Journal of Business Research - Turk

Yayın Tarihi 9/2021

Cilt / Sayı Cilt 13 · Sayı 3

Sayfalar 2056 – 2071

Makale Türü Özgün Makale

Erişim Türü Elektronik

Yazarlar

ÇOPUR FUNDA BOZPOLAT CEYLAN

Toplam 2 yazar

Alan Bilgisi

Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı>Pazarlama>Dijital Pazarlama>Pazarlama İletişimi>Müşteri İlişkileri Yönetimi

Makaleye Eriş

Tam Metne Eriş

PlumX Metrikleri

Yayın Özeti

İndeks TR DİZİN

Kapsam Ulusal

Hakem Türü Hakemli

Yayın Dili Türkçe

Yazar Sayısı 2

TEŞV Puanı 4.8

Akademisyen

DOÇ. DR. CEYLAN BOZPOLAT

İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ

Profile Git

Atıf Formatı

ÇOPUR FUNDA, BOZPOLAT CEYLAN (2021). Banka Müşterilerinin E-Şikâyetlerini Şikâyet Forum Sitesi Üzerinden Analiz Etme. Journal of Business Research - Turk, 13(3), 2056-2071. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1246

Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi — Akademik Veri Sistemi Profil Sayfasına Dön