Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı->Yönetim ve Strateji
ÖZGENER ŞEVKİ (2001). Building A Total Quality Culture. Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 2(1), 34-47.