Makale
2003
Endekste taranmıyor
Kritik Olaylar Tekniği nin KOT Otel İşletmelerindeki Hizmet Kalitesinin Ölçümü ve İyileştirilmesinde Kullanılabilirliği SERVQUAL Tekniği ile Karşılaştırmalı Bir Değerlendirme
DAÜ Turizm Araştırmaları Dergisi
Bibliyografik Bilgiler
Dergi
DAÜ Turizm Araştırmaları Dergisi
Yayın Tarihi
1/2003
Cilt / Sayı
· Sayı 1
Sayfalar
13 –
Ülke
TÜRKİYE
Makale Türü
Özgün Makale
Erişim Türü
Basılı
Yazarlar
Bahtışen KAVAK
İbrahim YILMAZ
Toplam 2 yazar
Alan Bilgisi
Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı->Turizm
Makaleye Eriş
Yayın Özeti
İndeks
Endekste taranmıyor
Kapsam
Ulusal
Hakem Türü
Hakemli
Yayın Dili
Türkçe
Yazar Sayısı
2
Atıf Formatı
Bahtışen KAVAK, İbrahim YILMAZ (2003). Kritik Olaylar Tekniği nin KOT Otel İşletmelerindeki Hizmet Kalitesinin Ölçümü ve İyileştirilmesinde Kullanılabilirliği SERVQUAL Tekniği ile Karşılaştırmalı Bir Değerlendirme. DAÜ Turizm Araştırmaları Dergisi(1), 13-.
Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi — Akademik Veri Sistemi
Profil Sayfasına Dön