Makale
2023
SSCI
The effect of customer incivility on employees work effort and intention to quit: Mediating role of job satisfaction
Tourism Management Perspectives
Bibliyografik Bilgiler
ISSN
2211-9736
Dergi
Tourism Management Perspectives
Yayın Tarihi
1/2023
Cilt / Sayı
Cilt 45
Makale Türü
Özgün Makale
Erişim Türü
Basılı+Elektronik
Yazarlar
DOĞANTEKİN ALİ
BOĞAN ERHAN
DEDEOĞLU BEKİR BORA
Toplam 3 yazar
Anahtar Kelimeler
Customer incivility
work effort
intention to quit
job satisfaction
frontline hotel employees
Alan Bilgisi
Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı>Turizm>Otel İşletmeciliği>Customer incivility,work effort,intention to quit,job satisfaction,frontline hotel employees
WOS Veritabanı Detayları
Cilt / Sayı
Vol. 45
Sayfa Sayısı
11 sayfa
Atıf Verileri
27 (WOK)
Tanımlayıcılar
Bağlantılar
SCOPUS Veritabanı Detayları
Makaleye Eriş
Yayın Özeti
İndeks
SSCI
Kapsam
Uluslararası
Hakem Türü
Hakemli
Yayın Dili
İngilizce
Yazar Sayısı
3
TEŞV Puanı
14.4
Atıf Formatı
DOĞANTEKİN ALİ, BOĞAN ERHAN, DEDEOĞLU BEKİR BORA (2023). The effect of customer incivility on employees work effort and intention to quit: Mediating role of job satisfaction. Tourism Management Perspectives, 45. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2022.101071
Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi — Akademik Veri Sistemi
Profil Sayfasına Dön